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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/11/2024

Au BLUEDOG GénétiqueLa protection de ta vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons tes informations personnelles lorsque tu visites notre site Internet. https://bluedoggenetics.com ou tu fais un achat.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations que tu nous fournis directement lorsque tu interagis avec notre site, telles que :

  • Informations de contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Modalités de paiement : Informations sur les cartes de crédit/débit, traitées en toute sécurité par nos fournisseurs de paiement.
  • Informations sur le compte : Si tu t'inscris, nous stockons ton nom d'utilisateur et ton mot de passe.
  • Détails de l'utilisation : Données de navigation, adresse IP, type d'appareil, navigateur et temps passé sur le site.
  • Abonnement à la lettre d'information : Nous utilisons MailPoet pour gérer ton abonnement à notre bulletin d'information et à nos campagnes de marketing par courriel. Cela inclut des données telles que ton nom, ton adresse e-mail et des mesures d'engagement.

Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons tes informations pour :

  1. Traite les commandes et veille à ce que l'expérience d'achat soit fluide.
  2. T'envoyer des mises à jour sur ta commande.
  3. Réponds aux demandes de renseignements et assure le service à la clientèle.
  4. T'envoyer des promotions, des offres spéciales et des mises à jour sur les nouveaux produits (avec ton consentement).
  5. Pour analyser l'engagement dans nos campagnes de courriels et le comportement sur le site Web, grâce à des mesures fournies par. MailPoet.
  6. Respecter les exigences légales et prévenir la fraude.

Gestion des courriels et mesures avec MailPoet

Nous utilisons MailPoet pour gérer notre liste de courriels et envoyer des campagnes de marketing. MailPoet nous permet de :

  • Recueillir des informations sur l'interaction avec nos courriels, comme les ouvertures, les clics et le temps de lecture.
  • Analyse les métriques du commerce électronique, comme les achats effectués par l'intermédiaire des liens d'email.
  • Intégrer des données sur ton comportement sur notre site web, comme les visites et les produits ajoutés à ton panier.

MailPoet respecte le GDPR et assure la protection de tes données. Tu peux te désinscrire de nos campagnes à tout moment en cliquant sur le lien "Se désinscrire" inclus dans chaque email.

Partage tes informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas tes informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons des informations avec des partenaires qui nous aident dans le traitement des paiements, l'expédition et le stockage des données.
  • MailPoet : Les données collectées pour nos campagnes marketing sont traitées par MailPoet conformément à ses politiques de confidentialité.
  • Conformité légale : Nous divulguons des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
  • Publicité : Nous utilisons des outils tels que Google Ads ou Meta Ads pour améliorer nos campagnes. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour te montrer des publicités pertinentes.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer ton expérience sur notre site web. Il peut s'agir de :

  • Les biscuits essentiels : Nécessaire au fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : Pour analyser la façon dont tu utilises notre site et améliorer sa fonctionnalité.
  • Cookies de marketing : Pour te montrer des contenus pertinents sur d'autres plateformes.

Tu peux contrôler les cookies à partir des paramètres de ton navigateur.

Tes droits

Selon l'endroit où tu te trouves, tu peux avoir des droits sur tes données personnelles, tels que :

  • Accède aux données que nous détenons sur toi.
  • Demande des corrections ou des mises à jour.
  • Supprimer tes informations (lorsque cela est légalement possible).
  • Refuser de recevoir des communications promotionnelles.

Pour exercer ces droits, tu peux nous contacter à l'adresse suivante info@bluedoggenetics.com.

Sécurité de tes informations

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données, notamment :

  • Cryptage SSL pour toutes les transactions.
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
  • Accès limité aux données personnelles pour les employés autorisés uniquement.

Politique à l'égard des mineurs

Notre site est destiné aux personnes âgées de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les données des mineurs. Si nous détectons des données provenant d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous t'informerons des changements importants en affichant la nouvelle politique sur cette page et, le cas échéant, en t'envoyant un courriel.

Contact

Si tu as des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons tes informations, contacte-nous à l'adresse suivante :

Merci pour la confiance que tu accordes à BLUEDOG Génétique.