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Politique de confidentialité

Última actualización: 19/11/2024

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Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al interactuar con nuestro sitio, como:

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  • Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito, procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago.
  • Información de cuenta: Si te registras, almacenamos tu nombre de usuario y contraseña.
  • Detalles de uso: Datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y tiempo en el sitio.
  • Suscripción al boletín: Utilizamos MailPoet para gestionar la suscripción a nuestro boletín de noticias y campañas de marketing por correo electrónico. Esto incluye datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y métricas de participación.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

  1. Procesar pedidos y garantizar una experiencia de compra fluida.
  2. Enviarte actualizaciones sobre tu pedido.
  3. Responder a consultas y proporcionar atención al cliente.
  4. Enviarte promociones, ofertas especiales y actualizaciones sobre nuevos productos (con tu consentimiento).
  5. Analizar la participación en nuestras campañas de correo electrónico y comportamiento en el sitio web, a través de las métricas proporcionadas por MailPoet.
  6. Cumplir con requisitos legales y prevenir fraudes.

Gestión de correos electrónicos y métricas con MailPoet

Usamos MailPoet para gestionar nuestra lista de correos electrónicos y enviar campañas de marketing. MailPoet nos permite:

  • Recopilar información sobre la interacción con nuestros correos electrónicos, como aperturas, clics y tiempo de lectura.
  • Analizar métricas de comercio electrónico, como compras realizadas a través de enlaces en el correo electrónico.
  • Integrar datos sobre tu comportamiento en nuestro sitio web, como visitas y productos añadidos al carrito.

MailPoet cumple con el RGPD y asegura la protección de tus datos. Puedes darte de baja de nuestras campañas en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» incluido en cada correo electrónico.

Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con socios que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos y almacenamiento de datos.
  • MailPoet: Los datos recopilados para nuestras campañas de marketing son procesados por MailPoet, según sus políticas de privacidad.
  • Cumplimiento legal: Divulgamos datos cuando es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Publicidad: Utilizamos herramientas como Google Ads o Meta Ads para mejorar nuestras campañas. Estas herramientas pueden usar cookies para mostrarte anuncios relevantes.

Cookies y tecnologías similares

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Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@bluedoggenetics.com.

Seguridad de tu información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Cifrado SSL en todas las transacciones.
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
  • Acceso limitado a datos personales únicamente para empleados autorizados.

Política para menores

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes publicando la nueva política en esta página y, si corresponde, enviándote un correo electrónico.

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